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Politique de retour

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Vous devez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant l'envoi de votre colis à l'expéditeur concerné. Toutefois, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Cette période inclut le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre retour de l’expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps nécessaire pour traiter votre retour une fois que nous l’avons reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables).

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Livraison

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Lorsque vous passez une commande, nous estimons les dates d'expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d'expédition que vous choisissez. Selon le fournisseur d'expédition que vous avez choisi, les estimations de la date d'expédition peuvent apparaître sur la page de devis d'expédition.

Veuillez également noter que les frais d’expédition de nombreux articles que nous vendons sont calculés en fonction du poids. Le poids d'un tel article peut être trouvé sur sa page de détail. Pour refléter les politiques des sociétés de transport que nous utilisons, tous les poids seront arrondis à la pleine livre suivante.

• "Excellents produits et excellent service." - Josephine de Paris
• "Excellent rapport qualité-prix. Des produits de haute qualité à des prix raisonnables." - Julien de Québec
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